Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
A Megrendelés elküldésével és annak a Szállító által történő visszaigazolásával a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm.rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre, mely szerint az Icon Solution Management Kft., mint Szállító és a Vevő között az alábbi általános feltételekben állapodnak meg.
- A Vevő jogosult a feladott Megrendelését követően, de még a kiszállítást megelőző 48 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jeleznie kell egyszerre írásban (e-mailben) és megerősítésként élőszóban, telefonon a Szállító ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a Vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
- A Szállító köteles csomagküldés útján a Vevő által a Megrendelésben kiválasztott termékeket, az azon megjelölt szállítási címre a vállalt határidőn belül eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében. Amennyiben a Vevő hibájából hiúsul meg az átvétel, úgy Szállító egy későbbi előre egyeztetett időpontban újra megpróbálja a kiszállítást, de ezen esetben Szállító nem vállal kötelezettséget a kiszállításra vállalt határidők betartására.
- A Vevő köteles az általa feladott Megrendelésben megjelölt címre kiszállíttatott termékeket átvenni, majd a Vevő a futárral együtt köteles a termékek meglétét maradéktalanul ellenőrizni és az esetleges hibás teljesítésről a futárnál jegyzőkönyvet felvenni. A jegyzőkönyv két példányban készül és csak a kiszállítást végző futár aláírásával együtt érvényes. Ezt követően a Vevő köteles a Szállító által küldött Számlán és a futár által átadott szállítási számlán feltüntetett összegeket készpénzben a kiszállítást végző futár részére átadni.
- A Vevő az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben Vevő 14 napon belül –munkaidőben, a Szállítóval előre egyeztetett időpontban– köteles a termékeket az eredeti számlával együtt a Szállító székhelyén átadni. A Szállító köteles a visszaszolgáltatott termékek ellenértékét a visszaszolgáltatását követő harminc napon belül a szállítási költség árával csökkentve visszatéríteni a Vevő részére.
- Az Elállási jog gyakorlása esetén a Vevő viseli az áru kiszállításával és visszaszolgáltatásával kapcsolatosan felmerülő összes költséget. A Szállító ezen esetben a Futár költségeket levonhatja a visszatérítés árából.
- Az esetleges jogviták elbírálására a Felek a Budai Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. V. Törvény), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet szabályai az irányadók.
Vételár
A vételár a termékek mellett feltüntetett ár, mely tartalmazza az ÁFA-t. A termékek mellett szereplő vételárak nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyen a terméket megrendelte.
Fizetés
A járulékos költségekkel növelt teljes vételár kifizetése:
Készpénz/utánvét/átutalás
A szállítás futárral történik, akinek a Vevő a kiszállításkor készpénzben, vagy bankkártyával kifizeti az árú ellenértékét és a szállítás díját, valamint előre utalással történhet, illetve személyes átvétel esetén készpénzben.
A szállítás módja és költségei
A megrendelt áru átvételére az alábbi lehetőségek közül választhat:
Kiszállítás futárszolgálattal
A Megrendelést követően visszaigazoljuk a szállítási határidőt. Amennyiben megrendelése leadását követően munkaszüneti napok következnek, értelemszerűen a kiszállítási idő a munkaszüneti napok számával meghosszabbodik.
Személyes átvétel
Készlet információja
A termék megrendelhető.
Garancia és szavatosság
Az Icon Solution Management Kft. szavatossági és jótállási felelősségét a Ptk és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm.rendelet szabályozza. A termékek szavatossága minden esetben a termékeken feltűntetésre kerülnek.
A rendelés menete
Érvényes rendelést Ön regisztráció után adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. A regisztrációt megelőzően, vagy követően kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Tetszés szerint változtathatja a kosár tartalmát, a termékek darabszámát. Megrendelését a PÉNZTÁRBA gomb megnyomásával teheti meg.
A RENDELÉS gomb megnyomásával tudja rendelését feladni, amit mi megkapunk, és azonnal visszaigazolunk automatikus e-mailben.
A megrendelés időpontja
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését a webáruházon keresztül eljuttatja hozzánk. Megrendelése akkor lép életbe, ha azt e-mail-ben visszaigazoljuk. Ez az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével a beérkezést követő 12 órán belül megtörténik.
A rendelés utánkövetése
Megrendelésének állapotáról a +36309744634 telefonon érdeklődhet.
Adatvédelmi elvek
A Kyäni Hungary Kft. azért hozta létre adatvédelmi és titoktartási rendelkezését, hogy biztosítsa vásárlóit valamint webáruházunk látogatóit adataik biztonságos és diszkrét kezeléséről. Célunk az, hogy ügyfeleinket biztosítsuk arról, hogy az általuk megadott adatok nálunk teljes biztonságban vannak, azokat szigorúan és diszkréten kezeljük. Ez a rendelkezés pontosan jellemzi a kyäni.net webáruház információgyűjtési gyakorlatát. Javasoljuk az összes ügyfelünknek, hogy figyelmesen olvassák el ezt a rendelkezést!
Regisztrációs adatok
Látogatóinknak a regisztráció folyamán meg kell adniuk személyes adataikat (név, cím, telefonszám, e-mail stb.). Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítése érdekében tároljuk és használjuk fel. Az Ön által megadott adatokat arra használjuk, hogy indokolt esetben felvegyük Önnel a kapcsolatot és intézkedjünk a megrendelt termékek kiszállításával kapcsolatban. Vásárlóink adatait kizárólag szállító partnerünknek – a megrendelt termékek eljuttatásának érdekében – adjuk át! Egyéb harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adjuk át a felhasználói adatbázisunk.
Saját adataink védelme
Az oldalon elhelyezett szöveges információk, termékleírások és képi anyagok az Icon Solution Management Kft. szellemi tulajdonát képezik. Felhasználásukat kizárólag írásban az Icon Solution Management Kft. ügyvezetője engedélyezheti. Amennyiben a ZoomDogWear webáruházban elhelyezett anyagok engedély nélküli felhasználásáról értesülünk, vagy a bennük elhelyezett digitális kód segítségével szerzünk információt erről, azonnal megtesszük a megfelelő jogi lépéseket.